華商介紹

聯系我們

福州公司:福州市祥坂街357號陽光城時代廣場1207

座機:0591-87825579

電  話:17759127463

郵  箱:[email protected]

華商新聞資訊

企業培訓:祝賀福建華商《服務營銷——打造企業持久競爭力》課程取得圓滿成功!

發布時間:2019-7-22 16:14:01

服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者的需要在營銷過程中所采取的一系列活動。它起因于企業對消費者需求的深刻認識,是企業市場營銷觀的質的飛躍。服務營銷是企業營銷管理深化的內在要求,也是企業在新的市場形勢下競爭優勢的新要素。


7月12日,福建華商攜手營銷與服務體系建設專家王老師舉辦了《服務營銷——打造企業持久競爭力》課程,并取得了圓滿成功!


微信圖片_20190722160624.jpg

(課程現場分享~)


在服務經濟時代,伴隨著消費者中心時代的來臨,服務已經不再是局限于服務業了,它已經成為各行各業競爭制勝的關鍵所在。課程開始,王老師講了自己大學畢業后在移動當客服的第一份工作經歷,由開始的被投訴罰款到后來的被表揚獎勵,總結出了“服務到極致,主動到營銷”。


微信圖片_20190722160638.jpg

(學員們在認真的做筆記~)


“銷售打天下,服務定乾坤”。王老師通過“經營之神”王永慶米店賣米的故事和前段時間新聞很火的奔馳車漏油事件以及海底撈只做直營的故事告訴我們主動服務的價值所在。


3微信圖片_20190722160642.jpg

4微信圖片_20190722160650.jpg

(學員們自我介紹~)


全員服務營銷時代已經來臨,客戶服務已經不再是產品的簡單附屬品,老師通過實體店和網店買電腦的經歷告訴我們良好的服務和高效的交付不僅可以促進銷售,提升客戶滿意度,更可以為企業在市場贏得更多的利潤,提升企業持久競爭力的能力。


5微信圖片_20190722160657.jpg

6微信圖片_20190722160703.jpg

7微信圖片_20190722160709.jpg


一天的課程結束了,相信學員們對服務營銷已經有了大致了解,希望大家能把老師所講的知識技巧運用到工作中,讓我們期待下一場福建華商企業管理培訓課程上再聚!




上一篇:企業管理培訓:8月15日 | 專題課 | 《股權激勵整體解決方案實戰班》課程火熱報名中

下一篇:福建總裁班:7月27-28日丨北大“專精特新”領軍人才人才核心課程:《戰略人力資源管理》

友情鏈接
首頁 | 華商介紹 | 公開課程 | 內訓定制 | 總裁班 | 管理咨詢 | 華商PBM | 成功案例 | 誠聘英才 | 聯系我們 |
福州智慧華商企業管理有限公司 備案/許可號為:閩ICP備11018614號
公司地址:福州市祥坂街357號陽光城時代廣場1207

閩公網安備 35010202000424號


重庆时时彩一直跟34567